养老产业加速发展下，消费需求与商业模式如何结合呢？几年前，社会环境一谈到养老，整体想法浮现的是政府补助敬老院，入住敬老院是子女遗弃的后果，不符合中国孝道文化。因此，消费者对养老项目在前期的态度是犹豫的，但随着政策呼吁、产业投资加速、市场参与者与社会关注度大增情况下，伴随婴儿潮家庭结构的质变，近两年的消费意识产生了剧烈的变化。从早期的抗拒进入养老机构，到目前退休族群结伴寻找优质养老社区，中国养老产业的转折关键即将出现。
      中国市场一个与全球最大不同的特点，中国市场特有的计划生育家庭父母2013年起进入老龄化阶段。换言之，中国未来二十年的家庭，普遍而言都只会有一个小孩，这个孩子如果能力优秀，很可能在一线城市北上广深，乃至香港、纽约、东京等国际城市公司工作。这导致中国未来的老龄空巢化现象将极为严重。中国养老的特有模式，其中的规模化与压力，可能是人类历史上从未有过的一次重大挑战。不过国人的弹性与耐性调整能力极强，整个市场商业接受气氛也可能是全球容忍度最高的；以入住养老机构为例，笔者团队2010年在北京、上海进行市场调研，3000元的每月机构入住费用，北上家庭接受程度都具一定抗拒性，并且强调送老人进敬老院为不孝等道德要求。但2016年后再做调研，短短几年内，发现很多家庭或老人，开始结伴在市场上找适合自己心目中的养老机构或社区。心态上，新一代的退休族群已开始接受不会和子女共住的现实情况，传统三代同堂、五世其昌的中国家庭思维已不再是城市化下家庭追求的普遍生活模式。